ИТ-аутсорсинг в Москве

Передайте ИТ-инфраструктуру команде инженеров и сосредоточьтесь на бизнесе. Обслуживаем серверы, сети и рабочие места, обеспечиваем поддержку 24/7 и гарантированное время реакции по договору.

ИТ-аутсорсинг Абонентское ИТ-обслуживание бизнеса
10+лет на рынке
50+компаний
15 минреакция 24/7

Что входит в ИТ-аутсорсинг

Администрирование серверов Windows Server, Active Directory, файловые серверы
Обслуживание рабочих мест настройка ПК, установка ПО, помощь пользователям
Сети и Wi-Fi коммутаторы, маршрутизаторы, VPN, корпоративный Wi-Fi
Мониторинг 24/7 контроль серверов, сайтов и оборудования, реагирование
Резервное копирование настройка, контроль и восстановление данных
Информационная безопасность антивирус, разграничение доступов, политики

Время реакции по тарифам

Время реакции зависит от выбранного тарифа и фиксируется в договоре.

Лайт1 ч
Стандарт30 мин
Профи15 мин

Тарифы

Лайт
Для небольших компаний
от 12 000 ₽/мес
  • Срок реакции — 1 ч
  • До 10 рабочих мест
  • Аудит инфраструктуры
  • Помощь удалённо
Выбрать тариф
Профи
Для критичных систем
от 40 000 ₽/мес
  • Срок реакции — 15 мин
  • До 30 рабочих мест
  • Неограниченные выезды
  • Кластер 1С, виртуализация
Выбрать тариф

Как мы работаем

01

Аудит

Бесплатно анализируем инфраструктуру и выявляем риски.

02

Предложение

Смета, состав работ и SLA за 1–2 дня.

03

Запуск

Подключаем HelpDesk и берём ИТ на сопровождение.

04

Отчётность

Ежемесячный отчёт и план развития.

Подробнее об услуге

Кому подходит ИТ-аутсорсинг

Абонентское ИТ-обслуживание востребовано у малого и среднего бизнеса без собственного ИТ-отдела, а также у компаний, где штатный специалист перегружен или не закрывает весь спектр задач. Работаем с розницей, оптом, медициной, производством, логистикой и сервисными компаниями.

Что вы получаете

Единую точку ответственности за серверы, сети, рабочие места, 1С и безопасность. Команду инженеров вместо одного специалиста, гарантированное время реакции, прозрачную отчётность и фиксированную абонентскую плату без скрытых платежей.

Техническая поддержка 24/7: что это даёт бизнесу

Круглосуточная техподдержка закрывает главный риск — простой в работе. Если сервер, сайт или 1С перестают отвечать ночью или в выходные, восстановление начинается немедленно, а не в понедельник утром. Это напрямую влияет на выручку и репутацию.

Как работает мониторинг инфраструктуры

Мы настраиваем системы мониторинга, которые следят за доступностью серверов, сайтов и оборудования. При отклонении от нормы система автоматически уведомляет дежурного инженера, и он приступает к диагностике до того, как сбой заметят пользователи.

Резервное копирование и восстановление данных

Настраиваем регулярное резервное копирование баз 1С, файловых ресурсов и серверов. Обязательно проверяем возможность восстановления — бэкап, который не восстанавливается, не является бэкапом. При необходимости разворачиваем данные из копии в короткий срок.

Сколько стоит обслуживание

Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов и сложности инфраструктуры. «Лайт» — от 12 000 ₽/мес, «Стандарт» — от 24 000 ₽/мес, «Профи» — от 40 000 ₽/мес. Точную цену называем после бесплатного аудита.

Частые вопросы

Администрирование серверов и рабочих мест, настройка сетей и Wi-Fi, мониторинг 24/7, резервное копирование, антивирусная защита и помощь пользователям.

Тариф «Лайт» — от 12 000 ₽/мес, «Стандарт» — от 24 000 ₽/мес, «Профи» — от 40 000 ₽/мес. Точную стоимость называем после бесплатного аудита ИТ-инфраструктуры.

Время реакции зависит от тарифа: 1 час в «Лайт», 30 минут в «Стандарт», 15 минут в «Профи». Сроки фиксируются в договоре.

Да. Выполняем разовые работы: настройка серверов и сетей, аудит ИТ-инфраструктуры, восстановление после сбоев, миграция данных и настройка обменов.

Да. Большинство задач решаем удалённо, при необходимости выезжаем в офис по Москве и ближнему Подмосковью.

Да. Линия техподдержки и система мониторинга работают 24/7: критичные сбои принимаются в работу немедленно, независимо от дня недели и времени суток.

По телефону, электронной почте и в Telegram. Все обращения регистрируются в системе учёта — вы видите статус и историю работ.

Да. Помимо комплексного ИТ-обслуживания можно взять отдельное сопровождение 1С:Предприятие — обновления, консультации, доработки и настройку обменов.

Что вы получаете

Реакция от 15 минут

Время реакции по тарифам фиксируем в договоре. Критичные сбои берём в работу немедленно, 24/7.

Серверы и сети под контролем

Администрирование, мониторинг доступности, резервное копирование и восстановление данных.

Информационная безопасность

Антивирусная защита, разграничение доступов, парольные политики и контроль обновлений.

Команда вместо одного админа

Системные администраторы, специалисты по 1С, сетям и безопасности — по цене одного сотрудника.

Другие услуги Дата / Грейд

Сопровождение 1С

Обновления, консультации, настройка обменов и доработка конфигураций 1С. Работы от 1 500 ₽/час.

Веб-разработка и UX/UI

Лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины и порталы. Адаптивный дизайн и интеграция с 1С.

Оптимизация сервера 1С

Ускорение работы 1С: аудит производительности, настройка СУБД, индексы, устранение блокировок. От 1 500 ₽/час.

Все услуги и тарифы

Все услуги Дата / Грейд: ИТ-аутсорсинг, сопровождение 1С, маркировка «Честный ЗНАК» и веб-разработка.

Готовы обсудить ваш проект?

Оставьте заявку — проведём бесплатный аудит вашей ИТ-инфраструктуры и ответим на вопросы.

+7 (495) 281-25-35 info@datagrade.ru г. Москва, ул. Большая Очаковская, 47А стр. 1, офис 220 Офис: Пн–Пт 9:00–21:00 · Поддержка: 24/7

Оставить заявку

Заполните форму — свяжемся в ближайшее время